2017春运抢票提醒

来源:深圳市交通运输委员会
发布时间:2016-12-08
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  答:1.首次购票需要提前核验身份

  首次在12306购票的乘客,需要提前持身份证到购票窗口办理身份核验,否则将无法在线购票。

  2.车票可“变更到站”

  开车前48小时以上,且未换取纸质车票的,可在网上办理“变更到站”,已换取纸质车票的可在售票窗口办理。变更到站不收取手续费,但是只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不能再办理改签。

  3.网络购票单日取消订单限3次

  网络购票席位锁定后必须在30分钟内完成支付,否则将取消席位。开车前2小时内所有车票的支付时间为10分钟。单日取消3次订单,系统将暂时冻结订票服务,次日恢复。